SUPPORT

客服中心

  • Q

    「ATM指定帳戶匯款」儲值優惠

  • Q

    我要回報遊戲Bug。

  • Q

    我忘記會員帳號的密碼,該怎麼辦?

  • Q

    我想儲值,能使用哪些方式呢?

  • Q

    我儲值成功了卻沒拿到遊戲幣,該怎麼辦?

  • Q

    我使用信用卡儲值有發票相關疑問,該怎麼辦呢?

  • Q

    使用Facebook、G+或Apple ID帳號登入,如何綁定GAME HOURS遊戲平台帳號?

  • Q

    使用MyCard點數卡進行儲值但沒成功,該怎麼辦?

  • Q

    我住其他國家,要怎麼儲值?

  • Q

    Facebook或Google+如果掛了,我無法登入GAME HOURS該怎麼辦?

  • Q

    遊戲無法登入,該怎麼辦?

  • Q

    要如何進行會員帳號資料驗證?

  • Q

    我的遊客帳號,要怎麼升級綁定?

  • Q

    我的遊戲帳號疑似遭盜用,該怎麼處理?

  • Q

    要如何申請遊戲歷程?

  • Q

    申請『暫時角色帳號凍結』。

  • Q

    申請『解除角色帳號凍結』。

  • Q

    接獲通知帳號有儲值問題,該怎麼確認?

  • Q

    因違反規章被停權

  • Q

    我要回報我的會員功能有異常。

  • Q

    遊戲內的道具疑似消失了,該怎麼辦?

  • Q

    我的虛寶或活動序號無法使用,該怎麼辦?

  • Q

    我參加活動中實體獎品了,要如何登記?

  • Q

    我想提供一些建議來讓遊戲更好。

  • Q

    沒收到活動獎勵,該怎麼辦?

  • Q

    遊戲時,發現有玩家疑似使用外掛或違反遊戲管理規章,該怎麼辦?

  • Q

    聽說有「會員分級」制?我是什麼等級呢?

  • Q

    什麼是「平台任務」?該去哪邊解呢?

  • Q

    什麼是「紅利點數」?紅利點數有什麼用?

  • Q

    我想針對有價剩餘遊戲幣退費,怎麼申請?

  • Q

    我要參加活動,要如何登記?