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客服中心
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我要回報遊戲Bug。
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我忘記會員帳號的密碼,該怎麼辦?
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Q
Facebook、Google或Apple第三方社群帳號,如何綁定GAME HOURS會員帳號?
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聽說有「會員分級」制?我是什麼等級呢?
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Facebook或Google如果發生異常,我無法透過社群帳號登入遊戲該怎麼辦?
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遊戲無法登入,該怎麼辦?
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我想儲值,能使用哪些方式呢?
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我的遊客帳號,要怎麼升級綁定成GAME HOURS會員帳號?
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「ATM指定帳戶匯款」儲值優惠
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我儲值成功了卻沒拿到遊戲幣/道具/商品,該怎麼辦?
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Q
要如何進行會員帳號資料驗證?
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Q
習慣使用信用卡儲值,但每次都要重新輸入,有更快速的方式嗎?
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Q
我使用信用卡儲值有發票相關疑問,該怎麼辦呢?
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完成GAME HOURS遊戲平台的手機驗證可以領取專屬禮包,我該怎麼做呢?
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我住其他國家,要怎麼儲值?
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我要參加活動,要如何登記?
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當我收到通知說有電信小額欠款問題,該怎麼辦?
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手機、信箱驗證可以申請幾組會員帳號呢?
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我的遊戲帳號疑似遭盜用,該怎麼處理?
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我要回報我的會員功能有異常。
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我想提供一些建議來讓遊戲更好。
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當我收到訂單收據上的金額和購買的金額不同,該怎麼辦?
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使用MyCard會員轉點儲值但沒成功,該怎麼辦?
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要如何申請遊戲歷程?
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接獲通知帳號有儲值問題,該怎麼確認?
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因違反規章被停權
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遊戲內的道具疑似消失了,該怎麼辦?
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申請『暫時凍結角色帳號』。
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申請『解除角色帳號凍結』。
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我的虛寶或活動序號無法使用,該怎麼辦?
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我參加活動中實體獎品了,要如何登記?
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沒收到活動獎勵,該怎麼辦?
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遊戲時,發現有玩家疑似使用外掛或違反遊戲管理規章,該怎麼辦?
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我想將剩餘的有價遊戲幣退費,怎麼申請?